Conditions de vente
& remboursement
Conditions applicables à tout achat effectué sur kizevents971.fr (billetterie, adhésion, boutique, dons), réglé en ligne via SumUp.
Dernière mise à jour : 20 juin 2026

1. Identité du vendeur

Association Kiz Events 971 — association régie par la loi du 1er juillet 1901.

Siège social : 1 rue Palerme, Lotissement Trioncelle, 97122 Baie-Mahault (Guadeloupe)

SIREN : 849 622 709 — SIRET : 849 622 709 00012

Président : Lionel Loties

Contact : kizevents971@gmail.com

Site : kizevents971.fr

2. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne de façon sécurisée via notre prestataire SumUp. Aucune donnée bancaire n'est conservée par l'association.

Une réservation, une adhésion ou une commande n'est définitivement confirmée qu'après validation du paiement. Un numéro de référence et un email de confirmation sont alors envoyés. En l'absence de paiement validé, aucune prestation n'est due.

3. Politique de remboursement

Billetterie (événements)

Les billets pour nos événements (Kiz Break Festival, Kiz Break Holidays, Lyannaj, Kiz Game, etc.) ne sont pas remboursables.

🎟️ En revanche, ton billet est transférable : tu peux le céder à une autre personne. Il te suffit de nous prévenir par email avant l'événement (voir §6).

Exception : si Kiz Events 971 annule ou reporte un événement, tu es remboursé·e intégralement, ou ton billet est reporté sur la nouvelle date, à ton choix.

Adhésion

La cotisation annuelle (15€) soutient le fonctionnement de l'association ; elle n'est pas remboursable, sauf erreur manifeste (par exemple un double paiement).

Boutique

Les articles de la boutique sont fabriqués à la commande et/ou personnalisés. Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, ils ne bénéficient pas du droit de rétractation. Un remboursement ou un échange n'est possible qu'en cas d'article défectueux ou non conforme à la commande (voir §4).

Dons

Les dons consentis à l'association ne sont pas remboursables.

Paiement par erreur ou réservation non finalisée

En cas de double débit, de paiement par erreur, ou d'une réservation non finalisée (paiement annulé), aucun montant indûment perçu n'est conservé : tu es remboursé·e intégralement sur simple demande.

4. Droit de rétractation

Le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation ne s'applique pas aux achats proposés sur ce site :

Cette exclusion ne retire rien à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés, qui s'appliquent en toutes circonstances. Tout article défectueux ou non conforme est remplacé ou remboursé.

5. Modalités et délais de remboursement

Lorsqu'un remboursement est dû (annulation d'un événement par l'association, double paiement, article non conforme) :

6. Transfert d'un billet

Pour céder ton billet à une autre personne, envoie un email à kizevents971@gmail.com avant l'événement, en précisant ton numéro de référence ainsi que le nom et le prénom du nouveau participant. Nous mettons à jour la réservation à son nom.

7. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une commande, un paiement ou un remboursement, contacte-nous à kizevents971@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Elles peuvent être mises à jour ; la version applicable est celle en vigueur à la date de l'achat.